Cajero

Cobra en la sucursal, desembolsa en efectivo y cuadra su caja cada día.

Abrir la caja

Mi caja · Abrir caja: escribe el fondo que recibes. Desde ese momento cada cobro y cada desembolso en efectivo entra a tu caja.

Cobrar

1. Busca el préstamo (número, cédula o nombre) y entra a Cobrar.
2. El sistema muestra lo que se debe hoy: cuotas vencidas, mora e interés, en ese orden. Puedes cobrar una cuota, varias, un monto parcial o la liquidación completa.
3. Escribe lo recibido: calcula el cambio.
4. Al guardar sale el recibo, para imprimir (hoja o rollo de 80 mm) o enviar por WhatsApp. El recibo lleva un código QR que cualquiera puede escanear para comprobar que es auténtico.

Un doble clic no cobra dos veces. Si te equivocas, pide el reverso desde el pago: lo autoriza tu supervisor o gerente con su código de 2FA.

Desembolsar

En Desembolsos, la solicitud aprobada: confirma la entrega en efectivo desde tu caja. Imprime el pagaré y la tabla para que el cliente firme antes de entregar el dinero.

Cerrar la caja

Mi caja · Arqueo y cierre: cuenta el efectivo por denominación (billetes y monedas). Si no cuadra, el sistema muestra la diferencia y la registra; tu supervisor o gerente aprueba el cierre. Arriba ves siempre la cuenta del día: fondo de apertura + entradas − salidas = esperado en caja.

La caja se cierra el mismo día. Si quedó abierta de un día anterior, solo admite el cierre: ciérrala y abre la de hoy antes de cobrar, desembolsar o recibir rendiciones.

También recibes la rendición de los cobradores: el efectivo que traen de su ruta entra a tu caja con su detalle.